KONTAKT

Kasia
Key Account
Opiekuję się naszymi stałymi klientami. Chcesz do nich dołączyć? Skontaktuj się ze mną.

Patrycja
Doradca klienta
Powiem Ci wszystko na temat naszych produktów oraz pomogę Ci przy zwrotach i reklamacjach :)

Weronika
Doradca Klienta
Nie wiesz do kogo zgłosić się z pytaniem? Ogarnę każdy temat :)

Sylwia
Obsługa zamówień / Faktury
Szukasz dodatkowych informacji na temat Twojej paczki? Chcesz dokonać poprawki w zamówieniu? Napisz do mnie :)

Grzegorz
Kierownik ds. Sprzedaży
Przygotuję dla Ciebie atrakcyjną ofertę współpracy. Do usłyszenia! :)

Przemek
Specjalista ds. zaopatrzenia
Dbam o ofertę naszego sklepu :) Masz propozycję ciekawych produktów? Zapraszam do mnie :)

Kamila
Dział marketingu
Masz pomysł jak usprawnić naszą stronę? Czekam na Twoje propozycje :)

Natalia
Social Media Marketing
Chcesz nawiązać współpracę reklamową? Śmiało :)
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Przed wysłaniem wiadomości zapoznaj się proszę z FAQ
Niektóre produkty są wyłączone ze wszelkich rabatów np. książki czy tablice anatomiczne - wówczas kupon nie zadziała.
Naturalnie :) Realizujemy zamówienia z dostawą za granicę na terenie całej Unii Europejskiej. Wówczas koszt wysyłki ustalamy na podstawie wagi i wymiarów przesyłki. Aby skorzystać z wysyłki za granicę, zadzwoń do nas, napisz maila lub wiadomość na messengerze. W przypadku zakupów do krajów z poza UE, realizujemy tylko zamówienia w ilościach hurtowych. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu ustalnienia wszystkich szczegółów.
Niestety, kody rabatowe i promocje nie łączą się ze sobą. Jednak większość kuponów rabatowych jest wielokrotnego użytku i możesz wykorzystać je przy każdym zamówieniu.
Kupon rabatowy na pierwsze zakupy przyjdzie na Twojego maila. Jeśli go nie otrzymałeś od razu, poczekaj 10 minut i sprawdź ponownie swoją skrzynkę. Być może mail trafił on do spamu.
Istnieje możliwość wygenerowania faktury pro-forma. Wystarczy złożyć zamówienie, wybierając opcję płatności jako "Faktura Pro forma". Dokument prześlemy na Twojego maila. Faktury proforma wystawiamy z 14 dniowym terminem płatności. Jeśli nie zostanie ona opłacona w wyznaczonym czasie, wówczas zamówienie zostanie anulowane.
Tak :) Faktury wystawiamy na osoby fizyczne lub na firmę. W przypadku zamówienia na dane firmy, każdorazowo należy podać nr NIP wraz z pełnymi danymi do faktury. Dokument wysyłamy na adres mailowy podany w formularzu zamówienia w dniu nadania przesyłki.
Nie zapewniamy opakowań prezentowych, możemy jedynie do paczki dorzucić miły liścik z podziękowaniami/życzeniami. W tym przypadku wysyłki produktu jako prezent polecamy wybrać opcję płatności - przelew online - tpay.com, lub tradycyjny przelew bankowy.
Więcej pytań i odpowiedzi znajdziesz w naszej zakładce FAQ
FORMULARZ KONTAKTOWY
DANE KONTAKTOWE
Biuro Obsługi Klienta
pon. – pt. | 8:00 - 18:00
___________________________
Chcesz odebrać swoje zamówienie osobiście?
Zapraszamy!
pon. – pt. | 8:00 - 16:00
Kolbuszowa Dolna
ul. Mielecka 105
36-100 Kolbuszowa
NIP: 814-168-71-96
REGON: 366216370
Dane do przelewów
ACUS MED Sp. z o.o.
15 1050 1562 1000 0090 8012 6437
ING Bank Śląski S.A.