KONTAKT
Kinga
Doradca Klienta
Zastanawiasz się jaki produkt wybrać? Szukasz dodatkowych informacji na temat Twojej paczki? Napisz do mnie :)
Iza
Doradca Klienta
Chcesz dokonać poprawki w zamówieniu? Chętnie pomogę też przy zwrotach i reklamacjach :)
Weronika
Kierownik Biura Obsługi Klienta
Nie wiesz do kogo zgłosić się z pytaniem? Ogarnę każdy temat :)
Kasia
Key Account
Opiekuję się naszymi stałymi klientami. Chcesz do nich dołączyć? Przygotuję dla Ciebie atrakcyjną ofertę współpracy. Zapraszam do kontaktu :)
Przemek
Specjalista ds. zaopatrzenia
Dbam o ofertę naszego sklepu :) Masz propozycję ciekawych produktów? Zapraszam do mnie :)
Aga
Sales specialist
W Acus Med rozwijam sprzedaż exportową. Przygotuję dla Ciebie ciekawą ofertę. Zapraszam do kontaktu :)
Kamila
Dział marketingu
Masz pomysł jak usprawnić naszą stronę? Czekam na Twoje propozycje :)
Natalia
Social Media Marketing
Chcesz nawiązać współpracę reklamową? Śmiało :)
Grzegorz
Dyrektor operacyjny
Koordynuję pracę naszej wspaniałej ekipy :)
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Przed wysłaniem wiadomości zapoznaj się proszę z FAQ
Niektóre produkty są wyłączone ze wszelkich rabatów np. książki czy tablice anatomiczne - wówczas kupon nie zadziała.
Naturalnie :) Realizujemy zamówienia z dostawą za granicę na terenie całej Unii Europejskiej. Wówczas koszt wysyłki ustalamy na podstawie wagi i wymiarów przesyłki. Aby skorzystać z wysyłki za granicę, zadzwoń do nas, napisz maila lub wiadomość na messengerze. W przypadku zakupów do krajów z poza UE, realizujemy tylko zamówienia w ilościach hurtowych. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu ustalnienia wszystkich szczegółów.
Niestety, kody rabatowe i promocje nie łączą się ze sobą. Jednak większość kuponów rabatowych jest wielokrotnego użytku i możesz wykorzystać je przy każdym zamówieniu.
Kupon rabatowy na pierwsze zakupy przyjdzie na Twojego maila. Jeśli go nie otrzymałeś od razu, poczekaj 10 minut i sprawdź ponownie swoją skrzynkę. Być może mail trafił on do spamu.
Istnieje możliwość wygenerowania faktury pro-forma. Wystarczy złożyć zamówienie, wybierając opcję płatności jako "Faktura Pro forma". Dokument prześlemy na Twojego maila. Faktury proforma wystawiamy z 14 dniowym terminem płatności. Jeśli nie zostanie ona opłacona w wyznaczonym czasie, wówczas zamówienie zostanie anulowane.
Tak :) Faktury wystawiamy na osoby fizyczne lub na firmę. W przypadku zamówienia na dane firmy, każdorazowo należy podać nr NIP wraz z pełnymi danymi do faktury. Dokument wysyłamy na adres mailowy podany w formularzu zamówienia w dniu nadania przesyłki.
Nie zapewniamy opakowań prezentowych, możemy jedynie do paczki dorzucić miły liścik z podziękowaniami/życzeniami. W tym przypadku wysyłki produktu jako prezent polecamy wybrać opcję płatności - przelew online - tpay.com, lub tradycyjny przelew bankowy.
Więcej pytań i odpowiedzi znajdziesz w naszej zakładce FAQ
FORMULARZ KONTAKTOWY
DANE KONTAKTOWE
Biuro Obsługi Klienta
pon. – pt. | 8:00 - 18:00
___________________________
Chcesz odebrać swoje zamówienie osobiście?
Zapraszamy!
pon. – pt. | 8:00 - 16:00
Kolbuszowa Dolna
ul. Mielecka 105
36-100 Kolbuszowa
NIP: 814-168-71-96
REGON: 366216370
Dane do przelewów
ACUS MED Sp. z o.o.
15 1050 1562 1000 0090 8012 6437
ING Bank Śląski S.A.