FAQ

Jak składać zamówienia?

Wyszukaj produkt w sklepie internetowym acusmed.pl, korzystając z wyszukiwarki produktów w górnej części ekranu lub klikając w odpowienią kategorię. Ustal parametry produktu tj. rodzaj produktu, kolor, wielkość, ilość sztuk. Dodaj produkt do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia lub kontynuuj zakupy.
Wypełnij formularz podając dane niezbędne do realizacji zamówienia: sposób dostawy i płatności, dane zamawiającego, dane miejsca oczekiwanej dostawy.Złóż zamówienie. Jeżeli wybrałeś opcję płatności TPAY, zostaniesz automatycznie przekierowany do systemu elektronicznych płatności lub w przypadku płatności zwykłym przelewem, otrzymasz numer rachunku oraz nazwę odbiorcy płatności. Jeżeli wybrałeś opcję płatności za pobraniem, zamówienie zostanie przekazane do realizacji, a płatność nastąpi przy odbiorze przesyłki.

Jakie są koszta wysyłki?

Koszty wysyłki podane są w formularzu zamówienia, przy ikonkach wyboru płatności. Podane ceny obowiązują za przesyłki realizowane na terenie Polski.

Czy realizujecie zamówienia za granicę?

Nie realizujemy dla Państwa wysyłki za granicę.

Jaki jest termin realizacji zamówień?

Termin realizacji zamówień obejmuje 1-3 dni robocze od daty zaksięgowania wpłaty na koncie. Lub w przypadku płatności przy odbiorze 2-3 dni robocze od daty złożenia zamówieniana na stronie. Przybliżony czas doręczenia przez przewoźnika podawany jest w Formularzu zamówienia.

W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?

Przelew bankowy, przy odbiorze lub za pośrednictwem systemu TPAY

Jak długo czekacie na zapłatę za zamówienie?

Na wpłatę czekamy 7 dni kalendarzowych. Po upłynięciu tego czasu zamówienie zostanie anulowane.

Otrzymany towar nie jest zgodny z zamówieniem?

Poinformuj nas o tym drogą mailową, podając numer zamówienia oraz powód reklamacji. Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie w celu dalszego wyjaśnienia reklamacji.Nasz adres email: info@medica-shop.pl

Czy mogę dokonać zwrotu zakupionego towaru?

Produkty, które są dostępne w naszym sklepie, możesz zwrócić na podstawie Praw Konsumenta. Pamiętaj by wraz z towarem odesłać nam dowód zakupu (paragon).